Ce sont nos clients qui en parlent le mieux !

Vous trouverez sur cette page un condensé des derniers avis clients, de leur expérience d'achat via notre boutique en ligne de vente de bonsaï, de la qualité du transport, et des produits qu'ils ont reçu. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de chacun de nos clients. Malgré toute l'attention que nous portons à chacune de vos commandes, il arrive exceptionnellement que les choses ne se passent pas toujours comme prévu, mais nous essayons toujours de trouver une solution !

La parole est maintenant à nos clients !

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Bonjour,
Je vous remercie, chêne rouge bien reçu en parfait était. Très bien protégé et livraison rapide.
Une logistique et un service client au top.
L’arbre est magnifique ! Bravo pour votre culture. Un long travail j’imagine.
Je suis passionné depuis plus de 30 ans pas les petits arbres.
Continuez à nous faire rêver de nature !
Encore bravo monsieur et madame Galinou,
Bon courage à vous.
Franck R (Dept 77)

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Bonjour,

MERCI BEAUCOUP !, l'arbre  vient  d'arriver,  il est superbe 

Raymond D (Belgique)

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Bonjour,

Le bonsaï est bien arrivé , en très bon état et magnifique :) . En revanche le pot livre était cassé ( fissuré sur sa largeur et cassé sur le côté) lors de l'ouverture du colis juste apres sa livraison comme indiqué sur la photo ci-joint.
Pouvez-vous prévoir le remplacement du pot
merci de votre compréhension.
Alexis F

Réponse : Bonjour Monsieur,

Pas de soucis, je programme le renvoie de la poterie, pouvez vous m'envoyer une photo ? 

Merci à vous,
Bien cordialement
Valentine galinou

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Bonjour,
Il est arrivé ce matin en pleine forme et il est somptueux. Je vais finir par manquer de superlatifs... Je vous remercie et vous souhaite un très belle fin d'année. Cdt

Jérôme.G (Dept 94)

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Bonjour,
Je voulais simplement vous remercier pour la qualité de travail.
J'ai eu la chance de venir à la pépinière cet été pour un magnifique pin noir et un bel érable.
Et j'ai craqué pour cette commande que j'ai reçu aujourd'hui sans souci.
Bon courage à vous et belles fêtes de fin d'année.
David.B (Dept 87)

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Bonsoir,
Un petit message pour vous indiquer que le pin est bien arrivé à destination et en parfait état (bravo pour l'emballage !).
Il a rejoint ses petits camarades :) je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

Daniel.G (Dept 01)

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Bonjour ,
j'ai bien receptionné le pin sans encombre , super caisse d'emballage ; Merci :-)

Xavier. G (Dept 75)

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Bonsoir Madame,
J'ai reçu cet après midi ma commande en parfait état.
Je vous remercie pour la rapidité de la prise en compte de ma commande et pour le sérieux avec lequel vous expédiez vos bonsaïs.
Recevez mes cordiales salutations.
Gérard M (Dept 26)

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Bonjour,
Je viens de recevoir le bonsai, il est arrivé nickel, encore plus beau qu'en photo. Merci beaucoup
Cdl
Julien B (Dept 13)

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Bonjour

Bien reçu la commande dans un délai ultra court . merci encore

Christian G (Dept 86)

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Bonjour,

J'ai bien reçu l'arbre merci, excellente  préparation du colis ‌et content de mon achat.
J'ai longtemps hésité mais vos photos m'ont permis de choisir, et je le trouve encore mieux en vrai. 
Cordialement,

Renan M (Dept 22)

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Bonjour,

Je viens de recevoir ma commande.
Ii y a une erreur: les dimensions du pot reçu sont: 27x27x12 au lieu de 18 x 18 x 8.
Bien cordialement.
Christian B
Réponse : Bonjour Monsieur,

J'ai eu votre message, je suis désolée pour l'erreur. Nous allons renvoyer la bonne poterie demain.

Très bonne journée,
Bien cordialement.

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Bonjour,
Ça y le petit arbre est arrivé à bon port et sans bobo.
Merci pour tout.
Juste une précision mais ce n'est pas de votre faute. Heureusement que votre emballage est extrêmement soigné et protégé car le dépôt du colis s'est fait assez brusquement selon la personne qui a récupéré le paquet...Rien de grave donc mais je me disais qu'il valait peut être mieux que vous le sachiez.
Merci encore et bonnes fêtes de fin d'année !
Karine M (Dept 12)

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Bonjour

Merci beaucoup, colis bien réceptionné ce jour, en parfait état.
Merci de vos précieux conseils,
Cordialement
Delphine C (Dept 91)

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Bonsoir Madame Galinou,

Nous avons bien réceptionné les deux bonsaïs. 
Ils étaient très bien emballés, ils sont superbes ! 
Merci beaucoup ! 
Mon conjoint est ravi ! Ce sont de très beaux arbres, de belle qualité. 
Passez un bon week-end et de belles fêtes de fin d’année. 
Bien à vous,
Gwenaëlle R (Dept 67)
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Bonjour,

L'azalée est bien arrivée sans encombre ce matin , je suis ravi elle est comment dire, extraordinaire
Une vraie petite perle, elle est beaucoup plus âgée que je ne le pensais, pas loin des 20 ans à mon humble avis. Je suis vraiment ravi de tout, le produit , votre professionnalisme et votre sympathie envers le client, chose devenue rare de nos jours.
Très cordialement et avec tout mes remerciements.
Emmanuel G (Belgique)